POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Boulevard Création S.E.N.C.

Date de dernière mise à jour : 22 août 2026

Introduction

Chez Boulevard Création S.E.N.C., nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation et la protection des renseignements personnels que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site web et de nos services (notamment via la plateforme Parle au Québec).

1. Identification du Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre entreprise veille au respect et à la mise en œuvre de la présente politique.

Pour toute question, demande ou exercice de vos droits relatifs à vos renseignements personnels, vous pouvez joindre notre responsable :

  • Nom : Caroline Mayrand

  • Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels

  • Entreprise : Boulevard Création S.E.N.C.

  • Adresse électronique : caroline@boulevardcreation.com

  • Téléphone : 450-234-9579

2. Fins et moyens de la collecte des renseignements personnels

A. Renseignements collectés et fins visées

Nous ne recueillons que les renseignements personnels strictement nécessaires à l'accomplissement des fins déterminées lors de la collecte. Selon vos interactions avec notre site et nos services, nous pouvons recueillir :

  • Coordonnées (nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone) : pour gérer vos inscriptions, traiter vos demandes d'information, répondre à vos requêtes et communiquer avec vous.

  • Données de transaction ou de facturation : pour exécuter vos commandes et fournir les services demandés.

  • Données techniques et de connexion (adresse IP, type de navigateur, données de navigation) : pour assurer le fonctionnement adéquat du site web et optimiser votre expérience utilisateur.

B. Moyens de collecte

Vos renseignements personnels sont recueillis par divers moyens, notamment :

  • Des formulaires en ligne (formulaires de contact, d'inscription ou de commande) ;

  • Des échanges directs par courriel, téléphone ou messagerie ;

  • Des fichiers témoins (cookies) et technologies de suivi intégrés à notre site web.

3. Technologies de suivi, témoins (cookies) et profilage

  • Transparence et fonctionnalités : Notre site web peut utiliser des technologies de suivi ou des témoins (cookies) destinés à assurer le bon fonctionnement du site, à analyser la fréquentation ou à adapter nos contenus selon vos préférences.

  • Confidentialité par défaut (Opt-in) : Par défaut, les paramètres de notre site internet sont configurés pour offrir le plus haut niveau de confidentialité. Les témoins de connexion non essentiels (ex. : témoins d'analyse, de profilage, de publicité ciblée ou de géolocalisation) sont désactivés par défaut.

  • Gestion de vos choix : Lors de votre arrivée sur notre site, une bannière vous permet de donner votre consentement exprès avant l'activation de ces fonctionnalités de suivi ou de personnaliser vos préférences à tout moment.

4. Communication à des tiers et transferts hors Québec

A. Communication à des tiers

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons communiquer certains de vos renseignements personnels à des tiers fournisseurs de services, notamment :

  • Des hébergeurs de serveurs et plateformes numériques (ex. : la plateforme Parle au Québec) ;

  • Des prestataires de services de traitement de paiement sécurisé ;

  • Des outils de gestion administrative et de communication.

Ces tiers ont uniquement accès aux renseignements nécessaires à l'exécution de leurs prestations et sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

B. Transferts hors du Québec

En raison de l'emplacement des serveurs de certains de nos fournisseurs informatiques ou partenaires de plateforme, vos renseignements personnels peuvent être stockés ou traités à l'extérieur du Québec (ailleurs au Canada ou dans d'autres pays).

Conformément à la Loi 25, nous réalisons préalablement une Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) pour nous assurer que vos renseignements bénéficient d'une protection adéquate et équivalente à celle offerte au Québec.

5. Vos droits à l'égard de vos renseignements personnels

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

  1. Droit d'accès et de rectification : Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons sur vous et d'en demander la correction s'ils sont inexacts, incomplets ou équivoques.

  2. Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir une copie de vos renseignements personnels informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

  3. Droit à l'oubli et désindexation : Vous pouvez exiger qu'un renseignement ne soit plus diffusé ou qu'un lien hypertexte associé à votre nom soit désindexé si la diffusion cause un préjudice grave ou enfreint la loi.

  4. Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels à tout moment, sous réserve des restrictions légales et contractuelles applicables.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez transmettre votre demande écrite à Caroline Mayrand à l'adresse caroline@boulevardcreation.com.

6. Mesures de sécurité, conservation, incidents et plaintes

A. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques raisonnables et appropriées (notamment le chiffrement des données, la gestion stricte des accès et des pare-feu) afin de protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

B. Conservation et destruction

Vos renseignements personnels ne sont conservés que pour la durée nécessaire à l'accomplissement des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux exigences légales. Lorsque ces fins sont atteintes, les données sont détruites de façon sécurisée ou anonymisées à des fins légitimes et sérieuses.

C. Traitement des plaintes

Toute plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels peut être transmise directement à notre Responsable de la protection des renseignements personnels. Nous nous engageons à traiter chaque demande dans un délai raisonnable (au plus tard dans les 30 jours suivant sa réception).

D. Incidents de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels (perte, accès non autorisé, fuite) et présentant un risque de préjudice sérieux, nous nous engageons à :

  • Prendre rapidement des mesures pour réduire les risques de préjudice ;

  • Aviser la Commission d'accès à l'information (CAI) du Québec ;

  • Aviser directement toute personne concernée par l'incident, conformément aux exigences légales.

7. Protection des renseignements des mineurs

Nos services s'adressent au grand public. Si nous sommes amenés à recueillir des renseignements personnels concernant des mineurs de moins de 14 ans, nous ne le ferons qu'avec le consentement préalable explicite du titulaire de l'autorité parentale ou du tuteur légal.

8. Communications électroniques commerciales (LCAP)

Conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) :

  • Nous n'envoyons des messages électroniques commerciaux (infolettres, offres promotionnelles) qu'aux personnes ayant donné leur consentement exprès (ex. : en cochant une case dédiée, non précochée par défaut) ou si un consentement implicite valide s'applique selon la loi.

  • Vous pouvez vous désabonner de nos communications commerciales à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement inclus au bas de chaque courriel ou en écrivant à caroline@boulevardcreation.com.

9. Obligations linguistiques (Loi 96)

Conformément aux exigences de la Charte de la langue française (Loi 96), cette politique de confidentialité est rédigée et rendue disponible en français. Si une version traduite dans une autre langue est fournie, la version française prévaudra en cas de divergence d'interprétation.

10. Modification de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions législatives, réglementaires ou technologiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.